Sinulla on keskeneräinen ilmoitus. Mitä haluat tehdä?
Usein kysyttyä
Asiakaspalvelu & Palaute
Unohditko salasanan tai käyttäjätunnuksesi?
Tarvitsetko apua tilin aktivoinnissa?
Turvallisuusohjeita kaupankäyntiin NettiX -palveluissa
1. Yleistä
1.1 Vaatiiko Nettimokki.com rekisteröitymisen?
Ilmoituksia katsoaksesi sinun ei tarvitse rekisteröityä. Sinun tulee rekisteröityä jos haluat käyttöösi lisäominaisuudet, kuten oman suosikkilistan, kysymyksien jättömahdollisuuden mökkien omistajille ja mökkien ilmoittamisen Nettimokki.com sivustolla.
Nettimokki.com on suosittu vuokramökkien ilmoittelusivusto, joka sisältää mm. monipuoliset työkalut mökkivarausten hallintaan. Tutustu edulliseen ilmoitushinnastoomme tästä.
2. Rekisteröityminen
2.1 Miten rekisteröidyn käyttäjäksi?
Rekisteröitymisen voit aloittaa klikkaamalla sivun oikean reunan yläosassa olevaa Rekisteröidy-linkkiä, joka ohjaa sinut rekisreröitymislomakkeelle. Tietojen syöttämisen jälkeen sinulle lähetetään käyttäjätilin aktivointiin tarvittava linkki antamaasi sähköpostiosoitteeseen. Klikkattuasi aktivointilinkkiä tulee rekisteröitymisesi voimaan ja voit kirjautunut palveluun.
Voit kirjautua NettiX -palveluihin luomalla Facebook Connect -yhteyden. Tämä mahdollistaa helpon rekisteröitymisen ja kirjautumisen kaikkiin NettiX-palveluihin.
Uusi käyttäjä:
- Voit tehdä NettiX-palveluun rekisteröitymisen nopeasti Facebook Connectin avulla: rekisteröitymislomake esitäyttyy tiedoillasi, jotka ovat saatavilla Facebookista.
- Aloita klikkaamalla sivulla näkyvää F-Connect painiketta, kirjaudu Facebookiin ja salli Facebookin ottaa yhteys NettiX-palveluun.
- Sinut ohjataan rekisteröitymissivulle, jossa voit luoda uuden tilin tai yhdistää nykyisen NettiX-tilisi Facebook-tunnuksiisi.
Jos sinulla on jo tili NettiX -palveluissa:
- Kun olet jo kirjautunut NettiX -palveluun, mene Omat tiedot sivulle ja klikkaa Connect with Facebook -painiketta. Kirjaudu Facebookiin ja salli Facebookin ottaa yhteys NettiX -palveluun. Tilisi yhdistetään Facebook -käyttäjätiliin.
Jatkossa voit kirjautua NettiX -palveluihin klikkaamalla etusivun F-Connect painiketta.
2.3 En saanut rekisteröitymiseen tarvittavaa aktivointisähköpostia
Jos et heti rekisteröitymisen jälkeen saanut aktivointisähköpostia,odota hetki. Jos sähköpostia ei kuitenkaan tule, voit lähettää aktivointisähköpostin uudestaan Unohditko salasanan? -sivulta. Kirjoita Tarvitsetko apua tilin aktivoinnissa? -kenttiin käyttäjätunnus tai sähköpostiosoite, jolla rekisteröidyit ja klikkaa Hae. Jos et tästäkään huolimatta saa sähköpostissa aktivointilinkkiä, ota yhteys ylläpitoon palautelomakkeelta
Gmail käyttäjän ohjeet
Jos käytät Gmail-sähköpostia, on mahdollista että aktivointisähköposti on mennyt Gmailin Tarjoukset -välilehdelle.
Sähköpostiosoitteellasi on jo rekisteröidytty Nettimökin käyttäjäksi. Jos olet jo rekisteröitynyt johonkin NettiX-palveluun (Nettiauto, Nettimoto, Nettivene, Nettikone, Nettikaravaani, Nettivaraosa), ei sinun tarvitse enää uudelleen rekisteröityä. Sama käyttäjätunnus toimii kaikissa palveluissa.
2.5 Kuinka paljon ilmoittaminen maksaa?
Voit tilata salasanasi sähköpostiisi Unohditko salasanan? sivun kautta. Saadaksesi salasanasi sinun täytyy käyttää samaa sähköpostiosoitetta kuin rekisteröityessäsi.
Toimi seuraavasti
- 1. Rekisteröidy ja/tai kirjaudu sisään palveluun
- 2. Klikkaa etusivun oikeassa yläkulmassa oranssilla taustalla olevaa "Jätä ilmoitus"-painiketta
- 3. Liitä ilmoitukseen vähintään yksi kuva sivulla olevia ohjeita noudattaen
- 4. Klikkaa lomakkeen oikeassa reunassa olevaa Jatka-painiketta
- 5. Täytä ilmoituksesi tiedot lomakkeelle
- 6. Muista painaa Tallenna-painiketta tarkistettuasi ilmoituksen tiedot
2.8 Yritän liittää kuvia tulevaan ilmoitukseeni, mutta kuvat eivät millään siirry.
Yritän liittää kuvia tulevaan ilmoitukseeni, mutta kuvat eivät millään siirry.
Kuvien koko joita yrität siirtää saattaa olla liian iso, kuvien tulisi olla enintään noin 15 megatavua. Kuvien koko joita yrität siirtää saattaa olla liian iso, kuvien tulisi olla enintään noin 500 kilotavua. Myynti-ilmoitukseen kannattaa liittää ainoastaan yksi kuva kerrallaan. Liitettävän kuvan kannattaa olla jpg -formaatissa. Jos olet ottanut liitettävän kuvan kännykkäkameralla, eikä liittäminen onnistu, se on muutettava gif- tai uudestaan jpg-muotoon jollain kuvankäsittelyohjelmalla. Tämä onnistuu esimerkiksi Windowsin mukana tulevalla Paint -ohjelmalla.
2.9 Rekisteröidyin, mutta en kuitenkaan voi kirjautua sisään tunnuksillani
Tarkista että selaimesi asetuksissa sallitaan evästeet (cookies). Jos evästeet eivät ole sallittuina, voi se estää palvelun käytön.
Internet Explorer
Internet Explorer 5.x
1. Valitse selaimen vasemman yläreunan toimintovalikosta "Työkalut" (Tools) > "Internet asetukset" (Internet options).
2. Avaa "Suojaus" (Security) -välilehti ja klikkaa "Mukautettu taso" (Custom Level) -painiketta.
3. Tee avautuvalla "Suojausasetukset" (Security Settings) -sivulla seuraava muutos:
• otsikon "Evästeet" (Cookies) alla kohdassa "Salli istuntokohtaiset evästeet" (Allow per-session cookies) laita päälle valinta "Ota käyttöön" (Enable)
• hyväksy muutos klikkaamalla OK-painiketta
Internet Explorer 6.0 ja uudemmat versiot
1. Valitse selaimen vasemman yläreunan valikosta "Työkalut" (Tools) > "Internet asetukset "(Internet options).
2. Avaa "Tietosuoja" (Privacy) -välilehti ja klikkaa "Lisäasetukset" (Advanced) -painiketta.
3. Tee avautuvalla "Tietosuojan lisäasetukset" (Advanced Privacy Settings) -sivulla seuraavat muutokset:
• lisää valintamerkki kohtaan "Ohita automaattinen evästeiden käsittely" (Override automatic cookie handling)
• tarkista, että kohdassa "Ensimmäisen osapuolen evästeet" (First Party Cookies) on päällä valinta "Hyväksy" (Accept)
• lisää valintamerkki kohtaan "Salli istunnon evästeet aina" (Always allow session cookies) • hyväksy muutos klikkaamalla OK-painiketta
Mozilla Firefox
1. Avaa selaimen yläreunan valikoista "Työkalut" (Tools)
2. Valitse kohta "Asetukset" (Options)
3. Seuraavaksi avaa kohta "Tietosuoja" (Privacy) ja laita ruksi kohtaan: "Salli evästeet" (Allow site to set cookies)
2.10 Miten lopetan oman rekisteröintini?
Jos et halua enää käyttää Nettimokki.com -palvelua, voit lopettaa oman rekisteröintisi ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme palautelomakkeelta.
3. Ilmoituksen jättäminen
3.1 Kuvien liittäminen ilmoitukseen ei onnistu
Tämä on harvinainen ongelma, johon yleensä auttaa selaimen välimuistin tyhjentäminen. Tarkista myös kuvan koko ja tiedostotyyppi.
3.2 Haluan muuttaa ilmoitustani, mitä teen?
Kirjaudu tunnuksillasi Nettimökkiin. Kirjauduttuasi klikkaa etusivun yläreunassa olevaa "Omat ilmoitukset"-linkkiä, jonka kautta pääset muuttamaan ilmoituksen tietoja (esim. lisäämään siihen kuvia).
3.3 Miten poistan ilmoitukseni?
Poistaaksesi ilmoituksen Nettimokki.com:sta, ota yhteyttä myytiimme tai asiakaspalveluun palautelomakkeelta.
3.4 Kuinka saan ilmoitukseni eri pikalinkkien alle?
Ilmoitukset menevät eri pikalinkkien alle automaattisesti ilmoituksen tietojen perusteella. Käyttäjä ei voi niihin vaikuttaa.
3.5 Haluaisin mökkini näkyviin Nettimökin etusivulle, mitä teen?
Jotta saat ilmoituksesi etusivulle lähetä seuraavanlainen viesti : moe ilmoituksenID numeroon 16303. Viestin hinta on 4e. Tarkemmat ohjeet etusivunostoista löydät täältä.
3.6 Miten varausjärjestelmä laskee vuokrahinnan?
Järjestelmä laskee vuokrahinnan mökin omistajan asettaman hinnaston perusteella. Vuokrahinta lasketaan käyttäen kyseisen hintakauden vrk/vkl/vko hintoja siten, että hintatyyppien ehdot täyttyvät (esim. viikonloppuhintaa käytetään vain jos varaus sisältää yöpymisen pe-su välillä) ja hinta on vuokraajan kannalta edullisin (esim. jos mökin viikkohinta on edullisempi kuin viisi vrk-hintaa, niin myös viiden vuorokauden hinnaksi muodostuu viikkohinta). Mökin omistaja voi halutessaan vapaasti muokata yksittäisten varauksien kaikkia tietoja (mm. vuokrahintaa) kirjautumalla Nettimökkiin ja käyttämällä kyseisen mökin "Etsi/Hallinnoi"-välilehden toimintoja.
Seuraavassa kerrotaan lyhyesti vuokrahinnan laskennan erikoistapauksista, joita käytännössä tarvitaan varsin harvoin. Jos varaus sijoittuu useammalle hintakaudelle, niin hinta lasketetaan painotettuna kullekin hintakaudelle sijoittuvan ajanjakson perusteella. Jos mökki on varattavissa vain alkaen/loppuen lauantaina (esim. kun sunnuntai on jo varattu), niin silloin tämän yhden viikonloppuyön hinnaksi muodostuu puolet viikonloppuhinnasta. Jos taas käyttäjä aloittaa/lopettaa varauksen lauantaina vaikka koko viikonloppu olisi ollut varattavissa, niin tämän yhden viikonloppuyön hinnaksi tulee koko viikonloppuhinta.
3.7 Etkö löytänyt vastausta kysymykseesi?
Laita kysymyksesi asiakaspalveluumme palautelomakkeelta. Pyrimme vastaamaan kysymyksiin mahdollisimman pian.
3.8 Selaimen välimuistin tyhjennys
Välimuisti ja sivuhistoria tarkistetaan eri selainohjelmista eri tavalla. Selvitä ensin selainohjelmasi nimi ja versio:
• Ohjelman nimi selviää selainohjelman yläpalkista.
• Ohjelman versio selviää "Help"-valikon ("Ohje"-valikko) "About..."-kohdasta ("Tietoja..."-kohta).
Valitse sitten käytössäsi olevan selainohjelman ohje:
Mozilla Firefox 1.x
• Avaa "Tools/Työkalut"-valikko ja valitse sieltä "Options/Ominaisuudet".
• Valitse kohta "Privacy/Tietosuoja"
Jos valitset ikkunan alareunasta "Clear all/Puhdista kaikki" puhdistetaan kaikki istunnon aikaiset tiedot.
Voit myös puhdistaa pelkän välimuistin ja sivuhistorian:
• Valitse "History/Historia" ja Clear/Puhdista " Valitse "Cache/Välimuisti" ja Clear/Puhdista
Opera
Opera 8.X:
• Avaa "Tools" -valikko
• Paina "Delete private data"
• Paina "Delete"
Opera 5.x ja 6.x:
• Avaa "Tiedosto" (File) -valikko ja valitse sieltä "Poista henkilökohtaiset tiedot" (Delete private data)
• Paina OK -nappia
Netscape
Netscape 4.x
• Avaa "Edit" -valikko ja valitse sieltä "Preferences".
• Valitse "Category" -valikosta kohta "Advanced"
• Valitse kohta "Cache". • Klikkaa kumpaakin Clear...-painiketta, ja vastaa kysymyksiin OK -nappia painamalla.
• Valitse "Category" -valikosta "Navigator", paina "History" -kohdasta "Clear history" -nappia ja vastaa kysymykseen OK-nappia painamalla.
• Paina vielä OK -nappia.
Netscape 5.x, 6.x ja 7.x
• Avaa "Edit" -valikko ja valitse sieltä "Preferences".
• Valitse "Category" -valikosta kohta "Advanced"
• Valitse kohta "Cache".
• Klikkaa kumpaakin "Clear..."-painiketta, ja vastaa kysymyksiin OK -nappia painamalla.
• Valitse "Category" -valikosta "Navigator", paina "History" -kohdasta "Clear history" -nappia ja vastaa kysymykseen OK-nappia painamalla.
• Paina vielä OK -nappia.
MS Internet Explorer
MS Internet Explorer 4.x
• Valitse "Näytä" (view) -valikosta "Internet-asetukset" (Internet options) -kohta.
• Valitse "Väliaikaiset Internet-tiedostot" (Temporary Internet files) -kohdasta "Poista tiedostoja (delete files)" ja vastaa kysymykseen "Kyllä" (yes) -nappia painamalla.
• Valitse "Historia" (history) -kohdasta "Tyhjennä sivuhistoria" (Clear history) ja vastaa kysymykseen "Kyllä" (yes) -nappia painamalla.
• Lopuksi paina vielä OK.
MS Internet Explorer 5.x ja 6.x
• Valitse "Työkalut" (Tools)-valikosta "Internet-asetukset" (Internet Options) -kohta.
• Valitse "Väliaikaiset Internet-tiedostot" (Temporary Internet files)-kohdasta "Poista tiedostoja" (Delete files) ja vastaa kysymykseen "Kyllä" (yes) -nappia painamalla.
• Valitse "Historia" (history) -kohdasta "Tyhjennä sivuhistoria" (Clear history) ja vastaa kysymykseen "Kyllä" (yes) -nappia painamalla.
• Lopuksi paina vielä OK.
3.9 Mökkien tallentaminen suosikkilistalle
Suosikkilistalle voit tallentaa rajattomasti mökkejä. Voit lisätä mökin suosikkilistalle mökkitietosivun alareunassa olevasta "Lisää suosikkeihin" -linkistä tai mökkilistalta valitsemalla ensin haluamasi mökit rastittamalla ja klikkaamalla "Lisää suosikkilistaan". Tallentaaksesi mökkejä suosikkeihin sinun tulee olla kirjautunut. Mökit tallentuvat suosikkilistalle myös yhden istunnon ajaksi, vaikka et olisi kirjautunut.
Voit lähettää tiedon mökistä kaverillesi klikkaamalla linkkiä "Linkkivinkki kaverille" mökkitietosivulta. Linkki lähetetään sähköpostilla.
3.11 Kysymyksen lähettäminen mökin omistajalle
Rekisteröitynyt ja kirjautunut käyttäjä voi jättää kysymyksiä mökkien omistajalle mökkitietosivulla kohdassa "Kysy tästä mökistä". Kysyjän nimi ja yhteystiedot lähetetään sähköpostitse omistajalle. Kysymystä ei voi peruuttaa. Kysymystä ei näytetä ennen kuin mökin omistaja siihen vastaa - näin suojataan omistajaa häirinnältä. Kysymys, kysyjän nimi ja vastaus tulevat julkisiksi mökin omistajan vastattua kysymykseen.
3.12 Kysymyksiin vastaaminen mökin omistajana
Rekisteröityneet käyttäjät voivat jättää kysymyksiä vuokramökkiin liittyen. Mökin omistaja saa kysymykset sähköpostitse ja vastaaminen tapahtuu sähköpostissa olevan linkin kautta. Mökin omistaja näkee uudet ja vastaamattomat kysymykset kysymysmerkillä merkittynä omien myyntikohteidensa listalla. Myös kysymysmerkkiä klikkaamalla voi vastata kysymyksiin. Kysymys, kysyjän nimi ja vastaus tulevat julkisiksi mökin omistajan vastattua kysymykseen. Jos mökin omistaja ei halua vastata kysymykseen, voi hän poistaa sen klikkaamalla kysymyksen vieressä olevaa ruksia.
Ostajalle
Sinulle saatetaan myös ehdottaa maksutavaksi Paypal -maksua, jossa ostaja toimittaa sähköpostiisi toimivan linkin. Viesti näyttää aidolta, mutta ohjaa sinut vain Palpalin näköiselle sivustolle. Älä siis koskaan siirrä rahaa Paypalin kautta tuntemattomalle ostajalle.
Lähettäessäsi rahaa ennakkoon tuntemattomalle vastaanottajalle otat tietoisen riskin.
Myyjälle
Tietoturvariski sähköposteissa ('Phishing')
Kuinka osto/myyntitapahtuma tulisi hoitaa?
Asiakaspalvelu,
puh. 044 327 0880
Jos et löydä vastausta kysymykseesi tältä sivulta voit lähettää viestin palautelomakkeelta
-
Mobiiliversio
m.nettimokki.com -
Seuraa Nettimokkiä
- Uusi jäsen
- Rekisteröidy
- Navigointi
- Etusivu
- Tarkka haku
- Russian TEXT
Käytämme sivustollamme evästeitä paremman käyttäjäkokemuksen takaamiseksi. Jatkamalla sivustolla, hyväksyt evästeiden tallentamisen laitteellesi. Lisätietoja. Selvä!